Начало работы
Работает ли он в моей стране?
+
Да, TYTAN VPN работает в большинстве стран. Если сервер перестаёт отвечать из вашей сети, приложение может переключить вас на другой.
Как начать пользоваться TYTAN VPN?
+
Скачайте TYTAN VPN из App Store или Google Play и нажмите «Подключиться» — для начала аккаунт не нужен. Создайте его позже, если захотите использовать Premium на нескольких устройствах.
Какие устройства поддерживаются?
+
iPhone, iPad, а также телефоны и планшеты на Android. Бесплатный тариф работает на одном устройстве одновременно, Premium — на трёх.
Безопасность и конфиденциальность
Безопасно ли им пользоваться?
+
Да. Ваш трафик идёт через зашифрованный туннель TLS 1.3, и мы не ведём журналов активности или подключений.
Какова ваша политика отсутствия журналов?
+
Мы не записываем ваши действия в сети, DNS-запросы, посещаемые сайты и историю подключений, а наши VPN-серверы не ведут журналов подключений. В Политике конфиденциальности перечислено то немногое, что мы храним.
Какое шифрование вы используете?
+
TLS 1.3 с AES-128-GCM или ChaCha20-Poly1305 — то же шифрование, что защищает онлайн-банкинг, — поэтому ваш провайдер и операторы сети не могут прочитать ваш трафик.
Планы и цены
Можно ли перейти на Premium позже?
+
Да. Начните бесплатно и переходите на Premium, когда захотите.
Чем отличаются бесплатный тариф и Premium?
+
Бесплатный: без лимита трафика и ограничения по времени, одно устройство, возможна реклама. Premium: все локации серверов, до трёх устройств одновременно и без рекламы.
Какие способы оплаты поддерживаются?
+
В приложении — через App Store или Google Play. На нашем сайте также можно оплатить криптовалютой. Скоро появятся и другие способы оплаты.
Вы возвращаете деньги?
+
Для Premium действует гарантия возврата денег в течение 30 дней. Покупки в App Store возвращает Apple на reportaproblem.apple.com; по покупкам в Google Play и на сайте напишите на info@tytanov.com в течение 30 дней.
Технические вопросы
Как TYTAN выбирает сервер?
+
Он подключает вас через ближайший сервер, который хорошо отвечает из вашей сети, и ни на одном тарифе нет ограничения скорости.
Замедлит ли VPN мой интернет?
+
Любой VPN немного снижает скорость из-за шифрования и расстояния. TYTAN сводит это к минимуму, выбирая для вас отзывчивый сервер.
Что такое ротация IP?
+
Если сервер становится недоступен из вашей сети, TYTAN может автоматически переключить вас на другой, чтобы соединение не прерывалось.
Можно ли использовать его для видео и соцсетей?
+
Да, через TYTAN VPN можно смотреть видео и пользоваться соцсетями.